「新型コロナウイルス感染症」に関連したご案内について

保険募集代理店:株式会社マネーフォワード

現在、コンタクトセンターの営業時間を変更しています

新型コロナウイルス感染症拡大防止策の一環として、引受保険会社ライフネット生命ではコンタクトセンターの営業時間を下記のとおり変更いたします。

■引受保険会社ライフネット生命コンタクトセンター
(ご契約者さま向け)

  • ■総合受付窓口: 0120-071091 
    平日10時~19時
    土日祝9時~18時(日・祝は保険相談のみの受付)
  • ■請求のご連絡: 0120-717991 
    平日のみ10時~17時30分

なお、上記は暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は通常時の営業時間となっております。

詳細なご案内はこちらをご覧ください。
(引受保険会社ライフネット生命のウェブサイトへ)

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ご契約者さまサービスのご案内

ご契約者さまサービス

保険商品にご加入のご契約者さま向けの各種サービスをご案内します。

ご契約者さま専用サイト「マイページ」

マイページはご契約内容の確認・変更やご請求等ができるオンラインサービスです。

インターネットでできるお手続き

お客さま情報の変更
  • 住所・電話番号
  • 氏名
  • メールアドレス
  • パスワード
  • メール配信希望
契約に関する手続き
  • 保険料の支払い方法
  • 受取人・指定代理請求人
  • 減額・解約
  • 保険証券の再発行
  • 控除証明書の再発行
各種ご照会
  • 契約内容の照会
  • ご契約のしおりの確認
  • 約款の確認
  • 各種お手続きの履歴
  • 引受保険会社ライフネット生命からのお知らせ

健康サポート24

ご契約者さまは健康サポート24を無料でご利用いただけます。専門家に健康について24時間お電話で相談できます。

※健康サポート24は(株)法研が提供するサービスです。

健康サポート24

(引受保険会社:ライフネット生命のウェブサイトへ)

がん生活サポートサービス

がんの治療と仕事の両立において、日々の生活や通院、通勤に苦労する方は少なくありません。引受保険会社のライフネット生命ががんの治療と仕事の両立を支援するためにさまざまサービスをご紹介します。

※がん生活サポートサービスは、各サービス提供会社が提供するサービスです。

がん生活サポートサービス

(引受保険会社:ライフネット生命のウェブサイトへ)

先進医療給付金の直接支払いサービス

先進医療を行うと技術料が全額自己負担となります。お客さまの一時的な経済的負担を軽減するため、特に技術料が高額となる「陽子線治療」と「重粒子線治療」について、先進医療給付金を医療機関に直接お支払いします。

直接支払いサービス

(引受保険会社:ライフネット生命のウェブサイトへ)

ご契約者さま向けのお手続き

主なお手続きのご案内

保険金・給付金のお手続きなど、ご契約者さまがよく利用されているお手続きについてご案内します。

(引受保険会社:ライフネット生命のウェブサイトへ)

ライフネット生命 コンタクトセンター

ご契約内容に関するお問い合わせ

フリーダイヤル通話無料・携帯からでもOK!

フリーコール 0120-071091

平日 9:00 ~ 20:00
土日祝 9:00 ~ 18:00(年末年始除く)

※日・祝は保険相談のみの受付

ご請求に関するお問い合わせ

フリーダイヤル 通話無料・携帯からでもOK!

フリーコール 0120-717991

平日 9:00 ~ 17:30
(年末年始、土曜、日曜、祝日除く)

お電話の際に証券番号をお知らせください

お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。あらかじめご了承ください。

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