「新型コロナウイルス感染症」に関連したご案内について

保険募集代理店:マネーフォワードホーム株式会社

現在、コンタクトセンターの営業時間を変更しています

新型コロナウイルス感染症拡大防止策の一環として、引受保険会社ライフネット生命ではコンタクトセンターの営業時間を下記のとおり変更いたします。

■引受保険会社ライフネット生命コンタクトセンター
(ご契約者さま向け)

  • ■総合受付窓口: 0120-071091 
    平日10時~19時
    土日祝9時~18時(日・祝は保険相談のみの受付)
  • ■請求のご連絡: 0120-717991 
    平日のみ10時~17時30分

なお、上記は暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は通常時の営業時間となっております。

詳細なご案内はこちらをご覧ください。
(引受保険会社ライフネット生命のウェブサイトへ)

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「新型コロナウイルス感染症」に関連したご案内について

保険募集代理店:マネーフォワードホーム株式会社

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「マネーフォワードの生命保険」では引受保険会社ライフネット生命の保険商品を取り扱っています。
マネーフォワードホーム株式会社は保険募集代理店として、本商品の情報提供を行っています。

お手続きご契約の流れ

お手続き、ご契約の流れは以下をご確認ください。

ライフネット生命 
コンタクトセンター

ご契約内容に関するお問い合わせ

電話をかける無料・携帯OK

日・祝は保険相談のみ受付

受付時間:平日9時~20時、土日祝9時~18時(年末年始除く)

ご請求に関するお問い合わせ

電話をかける無料・携帯OK

お電話の際に証券番号をお知らせください

受付時間:平日9時~20時、土日祝9時~18時(年末年始除く)

ご契約者さま専用サイト
「マイページ」

マイページはご契約内容の確認・変更やご請求等ができるオンラインサービスです。

インターネットでできるお手続き

お客さま情報の変更
  • 住所・電話番号
  • 氏名
  • メールアドレス
  • パスワード
  • メール配信希望
契約に関する手続き
  • 保険料の支払い方法
  • 受取人・指定代理請求人
  • パスワード
  • 保険証券の再発行
  • 控除証明書の再発行
各種ご照会
  • 契約内容の照会
  • ご契約のしおりの確認
  • 約款の確認
  • 各種お手続きの履歴
  • 引受保険会社ライフネット生命からのお知らせ

ご契約者さまサービス

保険商品にご加入のご契約者さま向けの各種サービスをご案内します。

健康サポート24

ご契約者さまは健康サポート24を無料でご利用いただけます。
専門家に健康について24時間お電話で相談できます。

がん生活サポートサービス

がんの治療と仕事の両立において、日々の生活や通院、通勤に苦労する方は少なくありません。引受保険会社のライフネット生命ががんの治療と仕事の両立を支援するためにさまざまサービスをご紹介します。

先進医療給付金の直接
支払いサービス

先進医療を行うと技術料が全額自己負担となります。
お客さまの一時的な経済的負担を軽減するため、特に技術料が高額となる「陽子線治療」と「重粒子線治療」について、先進医療給付金を医療機関に直接お支払いします。

ご契約者さま向けのお手続き

主なお手続きのご案内

保険金・給付金のお手続きなど、ご契約者さまがよく利用されているお手続きについてご案内します。

(引受保険会社:ライフネット生命のウェブサイトへ)

ライフネット生命 
コンタクトセンター

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お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しております。