「新型コロナウイルス感染症」に関連したご案内について

保険募集代理店:株式会社マネーフォワード

現在、コンタクトセンターの営業時間を変更しています

新型コロナウイルス感染症拡大防止策の一環として、引受保険会社ライフネット生命ではコンタクトセンターの営業時間を下記のとおり変更いたします。

■引受保険会社ライフネット生命コンタクトセンター
(ご契約者さま向け)

  • ■総合受付窓口: 0120-071091 
    平日10時~19時
    土日祝9時~18時(日・祝は保険相談のみの受付)
  • ■請求のご連絡: 0120-717991 
    平日のみ10時~17時30分

なお、上記は暫定対応のため、ウェブサイト内および書面等に記載のお問い合わせ先営業時間は通常時の営業時間となっております。

詳細なご案内はこちらをご覧ください。
(引受保険会社ライフネット生命のウェブサイトへ)

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「新型コロナウイルス感染症」に関連したご案内について

保険募集代理店:株式会社マネーフォワード

使用できる本人確認書類

使用できる本人確認書類

以下の書類の中から、いずれか1点をご用意ください。

必要な箇所

  • 表面
  • 裏面

有効期間

有効期間内であること

注意点

運転免許証
  • 氏名、住所、生年月日が申し込み内容と同じであることを確認してください。
  • 有効期間内であることを確認してください。

必要な箇所

  • 氏名記載面
  • 住所記載面
  • 生年月日記載面

有効期間

有効期間内であること

注意点 : カード型の健康保険証

健康保険証(カード型)
  • 氏名、住所、生年月日が申し込み内容と同じであることを確認してください。

有効期間の記載がある場合は、有効期間内であることを確認してください。

「記号」「番号」「保険者番号」「二次元コード(QRコード)※記載がある場合」「臓器提供意思確認欄」はマスキング(黒塗り)したうえでご提出ください。画像を提出する場合は撮影前にマスキングテープや紙などで隠して撮影してください。コピーを提出する場合は、該当箇所を塗りつぶしてご提出ください。

注意点 : 紙型の健康保険証

健康保険証(紙型)
  • 氏名、住所、生年月日が申し込み内容と同じであることを確認してください。
  • 被扶養者の方は必ずご自身の氏名が記載されている部分も提出してください。

「記号」「番号」「保険者番号」「臓器提供意思確認欄」はマスキング(黒塗り)したうえでご提出ください。画像を提出する場合は撮影前にマスキングテープや紙などで隠して撮影してください。コピーを提出する場合は、該当箇所を塗りつぶしてご提出ください。

必要な箇所

  • 氏名記載面
  • 住所記載面
  • 生年月日記載面

有効期間

有効期間内であること
2020年2月4日以降に申請されたパスポートは所持人記入欄がないため、ご利用ができません。

注意点

パスポートサンプル画像
  • 顔写真ページと所持人記入欄ページを提出してください。
  • 氏名、住所、生年月日が申し込み内容と同じであることを確認してください。
  • 有効期間内であることを確認してください。
  • 氏名変更などがある場合は、必ず追記ページも提出してください。

日本国政府が発行する旅券(パスポート)に限ります。

必要な箇所

  • 表面
  • 裏面

有効期間

有効期間内であること

注意点

  • 氏名、住所、生年月日が申し込み内容と同じであることを確認してください。
  • 有効期間内であることを確認してください。

必要な箇所

  • 表面
  • 裏面

有効期間

有効期間内であること

注意点

  • 氏名、住所、生年月日が申し込み内容と同じであることを確認してください。
  • 有効期間内であることを確認してください。

必要な箇所

  • 表面

有効期間

有効期間内であること

注意点

  • 裏面には個人番号が記載されていますので、裏面のコピーまたは画像を提出しないようご注意ください。
  • 氏名、住所、生年月日が申し込み内容と同じであることを確認してください。
  • 有効期間内であることを確認してください。

必要な箇所

  • 氏名記載面
  • 住所記載面
  • 生年月日記載面

有効期間

有効期間内であること

注意点

  • 氏名、住所、生年月日が申し込み内容と同じであることを確認してください。
  • 有効期間内であることを確認してください。

必要な箇所

  • 表面
  • 裏面

有効期間


2012年(平成24年)4月1日以降に交付されたものに限ります。

  • 本人確認書類はスマートフォンやPCから画像アップロードで提出できます。「マイページへの画像アップロード」の手順について詳しくはこちら
  • 郵送でご提出を希望される場合は、お申し込み完了後、画像アップロードは行わず、お手続き書類が発送されるのをお待ちください。
  • 上記以外の本人確認書類(住民票の写しなど)を使用されたい場合、郵送でのご提出によりお取り扱いできる場合があります。引受保険会社のライフネット生命のコンタクトセンターまでご連絡ください。

お申し込み前にご確認ください

インターネットでのお申込みの手続きにあたって必要となる書類や各種手続きについてご案内します。

お申し込み手続きについて

お申し込みはこちら

お申し込みの手続きは、はじめての方とマイページを開設されている方でことなりますので、ご注意ください。

お申し込みについてよくあるご質問

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